Pré-plainte en ligne : mode d’emploi

Vous voulez porter plainte mais redoutez l’attente au commissariat ? La pré-plainte en ligne permet de remplir votre déclaration à l’avance et de n’y passer que quelques minutes pour signer. Voici pour quels cas elle fonctionne, comment procéder et ce qu’elle ne remplace pas.

L’essentiel : la pré-plainte en ligne se fait sur le site officiel pre-plainte-en-ligne.gouv.fr. Elle sert à préparer votre plainte pour des atteintes aux biens (vol, escroquerie, dégradations) ou des faits discriminatoires contre un auteur inconnu. Vous obtenez un rendez-vous ; la plainte n’est effective qu’après signature au commissariat ou à la gendarmerie. C’est gratuit.

1. À quoi sert la pré-plainte en ligne ?

Elle ne crée pas une plainte à part entière : elle vous fait gagner du temps. Vous saisissez les faits chez vous, au calme, puis vous prenez rendez-vous pour venir signer. Le jour J, votre déclaration est déjà enregistrée : l’agent la relit avec vous, vous la complétez si besoin, vous signez. Fini la salle d’attente pour tout raconter de zéro.

Elle est particulièrement utile quand vous avez besoin d’un récépissé rapidement — pour votre assurance après un vol, par exemple.

2. Pour quels faits ? Les conditions

La pré-plainte en ligne est réservée à des situations précises :

Il doit s’agir d’une atteinte aux biens : vol, escroquerie, dégradation, ou de faits discriminatoires.
Vous ne connaissez pas l’auteur des faits. Si vous savez qui a agi, la démarche classique s’impose.
Vous n’avez pas besoin d’une intervention en urgence : ce service n’est pas fait pour un fait en cours.

Pour des violences, un auteur connu ou une urgence, rendez-vous directement au commissariat ou à la gendarmerie, ou appelez le 17. Pour comprendre l’ensemble des voies possibles, voyez notre article porter plainte : où, comment et dans quels délais, et pour une vue d’ensemble, vos droits de victime.

3. Les étapes, pas à pas

Rendez-vous sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr (le site officiel, en .gouv.fr).
Renseignez les faits : ce qui s’est passé, où, quand, et la description des objets ou sommes en jeu.
Choisissez le service et un créneau de rendez-vous.
Vous recevez un numéro de pré-plainte par courriel : conservez-le.
Présentez-vous au rendez-vous avec une pièce d’identité et vos justificatifs pour signer la plainte et recevoir votre récépissé.

Vérifiez toujours l’adresse du site : seule l’adresse en .gouv.fr est officielle. Des sites imitateurs facturent une démarche qui, elle, est entièrement gratuite.

Bon à savoir : la pré-plainte ne fige pas les délais de prescription tant qu’elle n’est pas signée, et elle ne dispense pas de l’entretien sur place — comptez-le dans votre organisation. Si, entre-temps, vous identifiez l’auteur des faits, signalez-le à l’agent lors du rendez-vous : votre déclaration sera alors traitée comme une plainte classique, sans condition d’auteur inconnu.

4. Rassembler vos preuves avec Sancto

Une pré-plainte est plus solide quand les preuves suivent. Le guide des droits de Sancto vous indique, selon votre situation, les pièces utiles à joindre et les étapes à venir après la signature. Vous saisissez votre déclaration une fois, avec les bons éléments sous la main, plutôt que d’y revenir à tâtons.

FAQ — Pré-plainte en ligne

La pré-plainte en ligne remplace-t-elle la plainte ? Non. Elle prépare votre plainte, qui n’est valable qu’une fois signée sur place, au commissariat ou à la gendarmerie.

Pour quels faits puis-je l’utiliser ? Uniquement pour des atteintes aux biens (vol, escroquerie, dégradations) ou des faits discriminatoires, et lorsque l’auteur est inconnu.

Est-ce payant ? Non, c’est gratuit. Méfiez-vous des sites qui réclament un paiement : seul pre-plainte-en-ligne.gouv.fr est officiel.

Puis-je l’utiliser si je connais l’auteur ? Non. Dans ce cas, rendez-vous directement au commissariat ou à la gendarmerie pour déposer plainte.

Quel délai pour venir signer ? Vous choisissez un créneau lors de la démarche. Venez avec votre numéro de pré-plainte, une pièce d’identité et vos justificatifs.

Aller plus loin avec Sancto

Vol, escroquerie, dégradation : au-delà de la plainte, il y a l’assurance, l’éventuelle indemnisation et le suivi. Le guide des droits de Sancto vous oriente selon votre cas, et le coffre-fort de preuves conserve vos justificatifs au même endroit.

Informations générales à jour de juillet 2026, sans valeur de conseil juridique individualisé. En cas de danger immédiat, appelez le 17 ou le 112.