Signaler une arnaque : Pharos, 33700, THESEE et les autres

Signaler une arnaque, ce n’est pas seulement pour soi : c’est ce qui permet de faire fermer des numéros, des sites et des comptes, et d’alimenter les enquêtes. Encore faut-il viser le bon guichet. Voici, sans jargon, quel canal correspond à quelle situation.

L’essentiel : SMS ou appel frauduleux → 33700. Contenu illicite en ligne (site, profil, message) → Pharos. Escroquerie sur internet (faux site, arnaque sentimentale, chantage…) → plainte en ligne via THESEE. Fraude à la carte bancaire → Perceval. Litige ou arnaque de consommation → SignalConso. En cas de danger immédiat, c’est le 17 ou le 112.

1. 33700 — SMS et appels frauduleux

Le 33700 est le service officiel pour signaler les SMS et appels indésirables ou frauduleux (faux colis, faux conseiller, démarchage abusif). Transférez le SMS suspect au 33700 — c’est gratuit — ou signalez un numéro via le site dédié. Cela aide à bloquer les numéros utilisés. Un cas typique : le phishing par SMS de colis.

2. Pharos — contenus illicites en ligne

Pharos (plateforme du ministère de l’Intérieur, sur internet-signalement.gouv.fr) recueille les signalements de contenus et comportements illicites rencontrés sur internet : escroqueries, contenus haineux, incitations, sites frauduleux. Vous décrivez ce que vous avez vu, en restant factuel. Ce n’est pas une plainte, mais un signalement qui peut déclencher des vérifications.

3. THESEE — porter plainte pour une e-escroquerie

THESEE (accessible depuis service-public.fr) permet de déposer plainte en ligne pour une large part des escroqueries commises sur internet : faux site marchand, arnaque sentimentale, chantage en ligne, petites annonces frauduleuses, rançongiciel… Vous pouvez y déclarer les faits et déposer plainte sans vous déplacer, puis suivre votre démarche.

Signalement et plainte ne s’opposent pas : le signalement alerte et protège les autres ; la plainte engage la justice sur votre cas. Faites les deux quand c’est possible.

4. Perceval et SignalConso

Perceval : pour une fraude à la carte bancaire quand vous avez encore votre carte (numéros utilisés à votre insu). Accessible sur service-public.fr avec FranceConnect. Voir fraude à la carte bancaire.
SignalConso : pour un litige ou une arnaque de consommation (produit non livré, pratique commerciale trompeuse, faux site marchand). Le signalement est transmis à la répression des fraudes et au professionnel concerné.

5. Rester factuel : l’esprit du signalement

Un bon signalement décrit ce que vous avez constaté, avec les éléments utiles (numéro, lien, capture, date), sans accusation ni interprétation. C’est l’approche que nous détaillons dans signaler un fait sans accuser. Après coup, si vous avez été victime, suivez les étapes de je me suis fait avoir : les 5 premières démarches.

6. Signaler simplement avec Sancto

Entre le SMS reçu et le bon guichet, il y a souvent un moment de flottement — et la preuve qui disparaît. Le signalement de Sancto vous aide à consigner un fait suspect, factuellement et daté, puis à l’orienter vers le canal officiel adapté. Un réflexe utile qui, en plus de vous protéger, contribue à protéger les autres.

FAQ — Signaler une arnaque

Où signaler un SMS frauduleux ? Transférez-le au 33700, gratuitement. Vous pouvez aussi signaler le numéro sur le site dédié.

Quelle différence entre Pharos et THESEE ? Pharos recueille des signalements de contenus illicites en ligne. THESEE permet de déposer plainte pour une escroquerie subie sur internet. L’un alerte, l’autre engage votre plainte.

Signaler, est-ce porter plainte ? Pas toujours. Un signalement (33700, Pharos, SignalConso) alerte les autorités ou les plateformes ; la plainte (au commissariat ou via THESEE) engage la justice sur votre cas.

Où signaler une fraude à ma carte bancaire ? Sur Perceval, si vous avez encore votre carte. Faites aussi opposition et contestez les opérations auprès de votre banque.

Cela sert-il à quelque chose si je n’ai rien perdu ? Oui. Signaler aide à faire fermer numéros et sites frauduleux, et protège les personnes qui seraient visées après vous.

Aller plus loin avec Sancto

Bien signaler, c’est viser le bon guichet et rester factuel. Le signalement de Sancto vous aide à consigner et orienter un fait suspect, en complément des canaux officiels comme le 33700, Pharos ou THESEE.

Informations générales à jour de juillet 2026, sans valeur de conseil juridique individualisé. En cas de danger immédiat, appelez le 17 ou le 112.